Hakkımızda

Türkyorum, Türkiye'de yaşayan sıradan vatandaşların satın aldıkları ürün veya hizmetle ilgili sorunlarda haklarını anlamalarına, doğru resmi kanala başvurmalarına ve başvurularını kendileri yapabilmelerine yardım etmek için kuruldu.

Bozuk bir buzdolabı, iade edilmeyen bir internet siparişi ya da iptal edilemeyen bir abonelik… Bu sorunların çoğu, doğru adımlar bilindiğinde avukata gerek kalmadan, ücretsiz resmi yollarla çözülebilir. Ancak mevzuat dili karmaşıktır ve süreler kolayca kaçırılır. Biz bu bilgileri sade bir Türkçeyle, adım adım anlatıyoruz.

Ne yapıyoruz?

• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere dayanan rehberler yazıyoruz.
• Süre ve kurum seçimini kolaylaştıran hesaplayıcılar sunuyoruz.
• Sorununuzu sınıflandırıp yol haritası ve mektup taslağı hazırlayan bir asistan geliştirdik. Asistan tarayıcınızda çalışır, verilerinizi toplamaz.

Ne yapmıyoruz?

• Avukatlık veya hukuki danışmanlık yapmıyor, kimseyi temsil etmiyoruz.
• Dava dilekçesi hazırlamıyor, sonuç garantisi vermiyoruz.
• Herhangi bir firma hakkında yargıda bulunmuyoruz.
• Herhangi bir kamu kurumuyla bağlantımız yoktur; resmi kurum değiliz.

İçerik ilkelerimiz

Her rehberde dayandığımız kanun ve yönetmelik maddelerini belirtiyoruz. Parasal sınırlar gibi her yıl değişen değerleri düzenli olarak güncelliyoruz. Emin olmadığımız konularda kesin bilgi vermek yerine okuru ALO 175 Tüketici Danışma Hattı'na veya resmi kaynaklara yönlendiriyoruz. Hata bildirimlerini iletişim sayfasından iletebilirsiniz.

Gelir modeli

Site ücretsizdir ve reklam gelirleriyle (Google AdSense) finanse edilir. Reklamlar içeriğimizi ve yönlendirmelerimizi etkilemez; hiçbir firmadan tavsiye karşılığı ödeme almıyoruz.

Yayıncı

Türkyorum (turkyorum.com) bireysel bir yayıncı olarak Muhammet Cansever tarafından yayımlanmaktadır. İletişim: iletisim@turkyorum.com