Hakem heyeti mi, tüketici mahkemesi mi?
2026 yılı için tüketici hakem heyeti parasal sınırı 186.000 TL'dir.
Neden önemli?
6502 sayılı Kanun'un 68. maddesine göre, değeri her yıl belirlenen sınırın altında kalan tüketici uyuşmazlıklarında tüketici hakem heyetine başvuru zorunludur; bu uyuşmazlıklar için doğrudan tüketici mahkemesinde dava açılamaz. Sınırın üstündeki uyuşmazlıklarda ise dava açmadan önce arabulucuya başvurmak dava şartıdır.
| Tutar | Kurum | Ücret |
|---|---|---|
| 186.000 TL ve altı | Tüketici Hakem Heyeti | Ücretsiz |
| 186.000 TL üstü | Arabuluculuk → Tüketici Mahkemesi | İlk arabuluculuk görüşmesi ücretsiz; dava masrafları ve vekâlet ücreti riski |
Ayrıntılar: Hakem heyeti başvurusu · Tüketici mahkemesi ve arabuluculuk